DEFINICIÓN de robo en línea
Robar en línea es el robo de bienes de un comerciante basado en Internet. El robo en línea puede parecer inofensivo ya que el ladrón nunca interactúa con la víctima y ejecuta el fraude con unas pocas teclas y clics del mouse. Sin embargo, es un delito, y los ladrones de tiendas en línea pueden enfrentar serios problemas legales, como cargos de fraude postal.
DESCOMPENSO Robo en línea de tiendas
Una forma de robar en línea es a través del proceso de devolución de cargo de la tarjeta de crédito. Un consumidor compra bienes en línea usando una tarjeta de crédito, los recibe y luego presenta un estado de cuenta a la compañía de tarjetas de crédito alegando que nunca recibió los bienes. Como resultado, la compañía de la tarjeta de crédito inicia un contracargo y obliga al comerciante a reembolsar la compra del cliente.
A pesar de que el cliente nunca ha puesto un pie en el negocio del comerciante, efectivamente ha robado usando fraudulentamente el proceso de devolución de cargo para obtener bienes sin pagar por ellos. Además, si un procesador de pagos con tarjeta de crédito recibe demasiadas solicitudes de devolución de cargo para la misma compañía, puede dejar de hacer negocios con ellos. El comerciante en línea experimenta un daño secundario debido al robo en línea porque ya no puede aceptar una determinada marca de tarjeta de crédito. Esto a su vez podría reducir las ventas, ya que la imposibilidad de aceptar esa tarjeta incomodará significativamente a los clientes.
Para ser claros: los reembolsos en sí mismos no son fraudulentos, pero cuando los consumidores abusan de esta herramienta destinada a la protección del consumidor, genera alarmas tanto en los minoristas como en los emisores de tarjetas de crédito. Además de la mercancía perdida, generalmente cuesta alrededor de $ 40 procesar una solicitud de devolución de cargo.
Hurto en línea por piratería
Otra forma de robar en línea es a través de la piratería. Descargar ilegalmente música, libros o películas con derechos de autor de forma gratuita en lugar de comprarlos a través de canales legítimos es una forma de robo en línea que roba simultáneamente a los productores y distribuidores.
El problema ha planteado un desafío por varias razones. Los consumidores de contenido pirateado lo quieren de forma gratuita, o al menos a un costo muy bajo. En segundo lugar, las empresas de medios a menudo carecen de los recursos para responder a las crecientes demandas de contenido gratuito; El "mundo subterráneo" de los medios digitales se mueve más rápido que las grandes empresas, con los conglomerados de piratas informáticos inteligentes y piratas uniendo fuerzas en todo el mundo. En tercer lugar, la proliferación de contenido generado por el usuario permite a todos crear y distribuir contenido y es posible que ni siquiera se den cuenta de que están cometiendo una infracción de derechos de autor en el camino.
Cuando se trata de encontrar una solución, no existe una pistola humeante o un conjunto universal de mejores prácticas para mantener alejados a los piratas. Las empresas necesitarán ensamblar sus estrategias de protección de activos en partes para minimizar las pérdidas y garantizar que existan bucles de retroalimentación.
