¿Qué es el marketing de permisos?
El permiso de comercialización se refiere a una forma de publicidad en la que el público objetivo tiene la opción de recibir mensajes promocionales. El concepto de comercialización de permisos ha sido popularizado por Seth Godin, un empresario y autor, en su libro publicado en 1999, "Comercialización de permisos: convertir extraños en amigos y amigos en clientes". El marketing de permisos se caracteriza por ser anticipado, personal y relevante. A menudo se posiciona como lo opuesto al marketing directo donde el material promocional se envía tradicionalmente a una amplia población de clientes sin su consentimiento.
Comprender el marketing de permisos
La comercialización de permisos ha aumentado en popularidad, particularmente con respecto al marketing digital. Las actualizaciones por correo electrónico de suscripción son un buen ejemplo de comercialización de permisos. Los usuarios optan por recibir correos electrónicos periódicos con actualizaciones y ofertas basadas en los intereses que expresaron cuando se registraron en un sitio web u otro punto de contacto con el consumidor. Suscribirse, en este caso, es el acto de dar permiso.
Beneficios de la comercialización de permisos
El marketing de permisos es una forma efectiva y de bajo costo para crear una relación con un cliente potencial. El uso de plataformas digitales con acceso directo a los consumidores, como el correo electrónico o las redes sociales, elimina muchos de los costos generales que los canales tradicionales como el correo masivo y los anuncios impresos deben asumir. Más importante aún, la aceptación del cliente potencial hace que sea más probable que lea el contenido y absorba los mensajes de marketing.
Permiso de marketing versus marketing directo tradicional
El marketing directo en el sentido tradicional a menudo es marketing ciego: se sabe poco sobre el público objetivo que no sea el código postal. Por ejemplo, un agente de bienes raíces podría enviar una tarjeta postal con sus detalles a cada hogar que tenga un código postal en particular en un área determinada.
Un enfoque de comercialización de permisos implicaría que un agente de bienes raíces use un blog para compartir contenido sobre precios de la vivienda, tasas hipotecarias y consejos sobre la venta de una vivienda específica para esa misma área. El blog puede mostrar un enlace a una suscripción a un boletín por correo electrónico que incita al usuario a responder preguntas básicas que ayudan al agente de bienes raíces a determinar qué servicios podrían necesitar. Por ejemplo, "¿Cuándo compró su casa actual?" O "¿Tiene la intención de comprar una casa el próximo año?". Esta información se puede usar para segmentar correos electrónicos en diferentes listas y personalizar aún más el contenido. Este tipo de comunicación se desarrolla una relación con los suscriptores: cuando llegue el momento de vender o comprar una propiedad, es probable que se contacten con el agente de bienes raíces que ya se está comunicando con ellos y con quienes tienen una relación.
