A medida que se intensifican las guerras minoristas, los líderes tradicionales de la industria se han apresurado a evolucionar para satisfacer las cambiantes demandas de los consumidores y el creciente dominio global del comercio electrónico y el gigante de la computación en la nube Amazon.com Inc. (AMZN). En un esfuerzo por revivir las ventas y ganar cuota de mercado, los minoristas como Walmart Inc. (WMT), Best Buy Co. Inc. (BBY) y ahora Target Corp. (TGT) han duplicado sus ofertas de entrega, compitiendo contra el rápido de Amazon, envío gratuito para miembros Prime y su nuevo programa Shipping With Amazon (SWA).
Target, el segundo minorista de tiendas de descuento más grande en los EE. UU. Detrás de Walmart, lanzó su nuevo servicio de entrega el mismo día en la ciudad natal de Minneapolis el jueves, con planes de expandir la oferta en los próximos días a Nueva Orleans y Baton Rouge. Para fines de 2018, la compañía planea tener entregas disponibles el mismo día en todo el país.
Tarifa plana, entregas ilimitadas
Los clientes pagan $ 99 anualmente por entregas ilimitadas en pedidos superiores a $ 35 y $ 7 por pedido en cualquier cosa bajo esa marca. En el lanzamiento, alrededor de 55, 000 productos son elegibles para la entrega, incluidos productos electrónicos, juguetes y alimentos perecederos. En el futuro cercano, la compañía ofrecerá ropa en la mezcla a medida que se duplica su enfoque en la moda. Según el minorista, todas las principales categorías de productos estarán disponibles para el servicio a fines de 2019.
A medida que los minoristas tradicionales amplían sus ofertas en línea, hacer que los pedidos sean más convenientes para los consumidores que tienen cada vez menos probabilidades de ingresar a una ubicación física es un paso enorme y necesario. Shipt, que Target compró en 2017 por $ 550 millones, contratará a 5.000 empleados a nivel local para recoger y distribuir pedidos. Los consumidores seleccionarán los plazos de entrega y deben estar presentes para aceptar los envíos.
Shipt, que ofrece entregas el mismo día para minoristas como Kroger Co. (KR) y Costco Wholesale Corp. (COST), continuará sirviendo a minoristas que no sean Target, según Fortune.
