Fundada en 2013, Lead Capital Markets Ltd. ofrece operaciones en línea a través de Trade.com. La compañía tiene su sede en Chipre y está regulada por las autoridades financieras de la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre. Trade.com proporciona Forex, índices, materias primas, acciones y mercados de criptomonedas; sin embargo, los comerciantes de algunos mercados, como Japón, Canadá y EE. UU., tienen restricciones para trabajar con Trade.com.
Los diferenciales de negociación y los costos comerciales son, en general, promedio; sin embargo, el estado de registro del corredor no proporciona suficiente transparencia para permitir a los usuarios confiar en que esos costos son siempre típicos. Trade.com es lo mejor para los comerciantes que no pueden trabajar con corredores en jurisdicciones como los Estados Unidos, el Reino Unido o Europa occidental. Los inversores que se centran principalmente en el comercio de Forex y CFD pero que también desean negociar acciones de EE. UU. Y ETF pueden encontrar a Trade.com un distribuidor interesante.
Pros
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Plataformas comerciales estándar de la industria, incluido MetaTrader 4 (MT4).
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Amplia selección de mercados que incluyen criptografía, acciones, ETF y Forex.
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El soporte telefónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estaba disponible y fue muy útil
Contras
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El registro en Chipre resulta en una menor transparencia en los costos de corretaje.
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Los amplios márgenes comerciales aumentan los costos para los inversores activos.
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Plataforma de negociación separada para “acciones en vivo” y negociación de ETF.
Confiar
2.7Debido a que el registro en Chipre no proporciona el mismo tipo de supervisión y protección de la cuenta de los corredores registrados en el Reino Unido o los Estados Unidos, esto es un inconveniente para Trade.com. Debe reconocerse que los concesionarios Forex registrados exclusivamente en Chipre no tienen el mejor historial en lo que respecta a la protección de los titulares de cuentas. Si bien eso puede ser injusto para algunas empresas (y es cierto que EE. UU. Y el Reino Unido han tenido su propia cuota de problemas), los comerciantes deben tener esto en cuenta. Si Trade.com incumple, cualquier déficit de fondos de hasta € 20, 000 puede ser compensado bajo el Fondo de Compensación del Inversor (ICF).
Trade.com usó un mejor cifrado de Internet que el típico, lo cual fue una gran ventaja. No hay stop loss garantizados, pero los titulares de cuentas cuentan con protección de saldo de cuenta negativo, lo cual es importante durante un período de extrema volatilidad del mercado.
Experiencia de escritorio
3.5Los inversores pueden utilizar prácticamente cualquier tipo de orden, incluidas paradas, límites, órdenes de mercado y órdenes condicionales avanzadas a través de la versión de Trade.com de MetaTrader MT4 y su propia aplicación de negociación personalizada basada en la web. Los tamaños de pedido predeterminados y la capacidad de operar desde la ventana del navegador de MT4 (donde se enumeran las posiciones actuales) o directamente desde los gráficos hacen que el proceso de flujo de trabajo sea muy eficiente.
Los inversores pueden usar complementos de software para MT4, conocidos como Expert Advisers (EA's) para ejecutar prácticamente cualquier estrategia comercial. Con cierto esfuerzo, los EA se pueden personalizar dentro de la plataforma MT4, para permitirle hacer que su proceso de gestión comercial sea muy eficiente. La aplicación comercial personalizada no era tan flexible o funcional como MT4, pero era más rápida y fácil de usar.
Experiencia móvil
4.2 4.2Trade.com tiene una plataforma de comercio móvil personalizada, así como la versión móvil de MT4. La plataforma de negociación móvil ofrece una funcionalidad similar a la aplicación basada en la web. Los comerciantes pueden acceder a instrumentos comerciales, tipos de pedidos avanzados, una lista de observación de favoritos e información de la cuenta, todo desde su dispositivo móvil. Aunque la plataforma móvil también incluye gráficos, esa funcionalidad es limitada en comparación con la aplicación móvil alternativa para MT4.
La aplicación móvil personalizada es fácil de usar y tiene suficiente funcionalidad mínima para ejecutar operaciones y hacer algunos análisis. Las clases de activos (Forex, acciones, índices, etc.) fueron fáciles de encontrar y agregar a una lista de favoritos. La aplicación fue fácil de instalar, pero estamos decepcionados porque tenía protecciones de seguridad mínimas más allá del acceso con contraseña. Esto podría ser un problema para los operadores que confían en el acceso móvil y con frecuencia acceden a información confidencial de la cuenta sobre la marcha. Dependiendo de su región, las aplicaciones pueden no estar disponibles en Apple App Store o Google Play Store.
Investigación
3.8Trade.com ofrece muchas herramientas de investigación y conocimiento que van desde informes técnicos y calendarios económicos hasta informes e investigaciones de analistas de acciones. Sin embargo, algunas características solo están disponibles para los comerciantes que depositan un monto mínimo en su cuenta. Por ejemplo, el acceso a las alertas e informes técnicos de Trading Central solo está disponible para cuentas "doradas" con al menos $ 10, 000 en depósito. El video de actualización diaria era de muy baja calidad y demasiado corto para ser muy útil para los operadores que buscan una actualización concisa e ideas procesables. Aunque los seminarios web están disponibles, el cronograma fue inconsistente y las muestras que pudimos ver no fueron impresionantes.
Las mejores características de investigación disponibles en Trade.com son las aplicaciones de gráficos en su plataforma web y MT4. Aunque ninguno de estos ya se considera de vanguardia, eran muy flexibles y contenían la mayoría de los indicadores predeterminados que los inversores buscan.
Educación
3.7La mayoría de los materiales educativos en Trade.com son básicos e incluso un poco superficiales. No es inusual en la industria tener poca educación en un intento de "marcar una casilla" para posibles clientes. Sin embargo, nos gustó la educación al estilo de "información sobre herramientas" en la plataforma de negociación basada en la Web que ofreció una visita guiada por las características y funciones para ayudar a acortar la curva de aprendizaje.
Trade.com mantiene un canal de YouTube con algunos comentarios y videos educativos disponibles. La mayor parte del contenido del canal era anticuado y obsoleto, pero un paciente inversor puede encontrar información útil.
Características especiales
3.7Las características especiales que consideramos más valiosas se incluyeron con MT4. Los operadores que utilizan la plataforma WebTrader de Trade.com no verán backtesting, auto-trading o trade analytics; pero había algunas otras características que pensamos que valía la pena señalar. En particular, nos impresionó la velocidad de la plataforma WebTrader y lo fácil que fue establecer intercambios, navegar a diferentes mercados y usar herramientas de investigación sin agobiarnos.
Productos de inversión
4.4Trade.com tiene márgenes más amplios que el promedio de la industria, pero no hubo comisiones. Había una extensa lista de criptomonedas disponibles, incluidas Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Dash. Las tarifas de la cuenta fueron razonablemente limitadas, excepto por una sorprendente tarifa de inactividad para las cuentas que permanecieron inactivas durante 90 días. Se requería un saldo mínimo nominal de la cuenta ($ 100) para abrir una cuenta. Trade.com obtuvo una buena puntuación en la amplitud de productos disponibles. Si bien nos gustó la estructura de costos de solo propagación directa, a algunos comerciantes les puede resultar más barato negociar con un corredor que cobra una comisión por acciones o ETF o que cobran tarifas de cuenta más altas con un margen más estrecho.
El proceso para negociar acciones en vivo y ETF es un poco diferente de lo que es a través de un corredor de bolsa en los Estados Unidos. El inversor tiene un "interés beneficioso" en las acciones y dividendos, pero las órdenes aún se realizan sin receta. Esto significa que, aunque Trade.com promete alguna mejora en los precios, es imposible que los inversores sepan con seguridad hacia dónde se enruta su pedido.
Comisiones y tarifas
2.1Trade.com generalmente tenía márgenes más amplios que el promedio de la industria, pero no hubo comisiones. Había una extensa lista de criptomonedas disponibles, incluidas Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Dash. Las tarifas de la cuenta fueron razonablemente limitadas, excepto por una sorprendente tarifa de inactividad para las cuentas que permanecieron inactivas durante 90 días. Se requería un saldo mínimo nominal de la cuenta ($ 100) para abrir una cuenta. Trade.com obtuvo una buena puntuación en la amplitud de productos disponibles. Si bien nos gustó la estructura de costos de solo un diferencial simple, a algunos comerciantes les puede resultar más barato negociar con un corredor que cobra una comisión por algunos intercambios o que cobran tarifas de cuenta más altas con un margen más estrecho.
Atención al cliente
4.8El horario de atención al cliente es integral y existen múltiples métodos para contactar a un representante de soporte. Los representantes de servicio al cliente son educados y rápidos para responder preguntas. Si bien descubrimos que contactar con el soporte es una experiencia superior a la media, el sitio web de Trade.com tiene una sección de preguntas frecuentes muy limitada para respuestas rápidas a preguntas comunes.
El nivel de servicio al cliente aumenta según el saldo de su cuenta. Por ejemplo, los inversores con más de $ 2500 en su cuenta obtienen un administrador de cuenta "dedicado". Los inversores con más de $ 50, 000 en su cuenta califican para el servicio al cliente "premium". Para los nuevos inversores, con una cuenta grande, el soporte adicional puede ser una ventaja, pero Trade.com no proporciona detalles sobre los beneficios adicionales de estos niveles de servicio mejorados.
Lo que necesitas saber
Trade.com tiene costos más altos que el promedio, pero una estructura sin comisiones en todos los mercados. Fue decepcionante ver las tarifas de inactividad que comenzaron después de 90 días; de lo contrario, los costos asociados con tener una cuenta fueron mínimos. Los mercados disponibles eran amplios e incluían muchos mercados de criptomonedas, así como acciones, índices, materias primas y Forex. El registro en Chipre y un lanzamiento relativamente reciente (fundado en 2013) es un poco preocupante.
Los operadores que no se molesten por los problemas de registro y costos estarán encantados de ver la elección de una aplicación web personalizada rápida o MT4 para operar en la mayoría de los mercados de Trade.com. El comercio de acciones en vivo y ETF se lleva a cabo a través de MT5 de MetaTrader, que tiene características y funcionalidades similares de MT4. En general, Trade.com está por encima del promedio para los distribuidores con sede en Chipre y podría ser una buena opción para los comerciantes que no pueden abrir una cuenta de corretaje de Forex o CFD en mercados más establecidos.
Metodología
Investopedia se dedica a proporcionar a los inversores revisiones y calificaciones imparciales de los corredores en línea. Nuestras revisiones son el resultado de seis meses de evaluación de todos los aspectos de la plataforma de un corredor en línea, incluida la experiencia del usuario, la calidad de las ejecuciones comerciales, los productos disponibles en sus plataformas, los costos y tarifas, la seguridad, la experiencia móvil y el servicio al cliente. Establecimos una escala de calificación basada en nuestros criterios, recolectando más de 3, 000 puntos de datos que pesamos en nuestro sistema de puntuación de estrellas.
Además, todos los corredores que encuestamos tenían que completar una encuesta de 320 puntos sobre todos los aspectos de su plataforma que utilizamos en nuestras pruebas. Muchos de los corredores en línea que evaluamos nos proporcionaron demostraciones en persona de sus plataformas en nuestras oficinas.
Nuestro equipo de expertos de la industria, liderado por Theresa W. Carey, realizó nuestras revisiones y desarrolló la mejor metodología de la industria para clasificar las plataformas de inversión en línea para los usuarios en todos los niveles. Haga clic aquí para leer nuestra metodología completa.
