Una buena política de responsabilidad social corporativa debe tener objetivos claros y ofrecer resultados medibles en la sociedad. Para lograr esto, la política debe reflejar qué es el negocio y qué hace. Esto refuerza el propósito comercial de la empresa y sus competencias centrales. La política de responsabilidad social corporativa debe tener una estrategia clara para cambiar la comunidad. No debería requerir un evento único sino esfuerzos que transforman gradualmente a la sociedad a través de la influencia positiva de la empresa.
La política debe estar orientada a identificar algunas necesidades que la empresa puede abordar adecuadamente. La mayoría de las empresas que intentan abordar múltiples desafíos sociales no logran avances significativos en la resolución de problemas sociales.
La política de responsabilidad social corporativa debe estar bien desarrollada y entendida por todos los interesados. Los empleados, accionistas y clientes deben comprender lo que la empresa pretende hacer y cuál es el resultado esperado. Cuando la empresa comunica sus objetivos, dichos programas pueden obtener el apoyo tanto del personal como de los miembros de la comunidad, lo que aumenta las posibilidades de éxito. Por lo tanto, cada grupo de partes interesadas debe recibir información detallada sobre la política.
Una buena política de responsabilidad social corporativa identifica socios calificados para el programa propuesto. Es vital asociarse con expertos en un tema social particular que la empresa está abordando. Esto le da a la iniciativa el beneficio del conocimiento experto y respalda la credibilidad de la política.
La política debe proporcionar herramientas para medir el éxito de cualquier programa que inicie. Además, debería haber establecido cronogramas según los cuales se deben alcanzar ciertos hitos del programa. Esto permite una mejor asignación de capital en apoyo de los objetivos de la política y para informes de progreso precisos.
