El cofundador y CEO de Facebook Inc. (FB), Mark Zuckerberg tiene se comprometió a escribir una serie de largas publicaciones en el blog explicando cómo funciona la red social para reducir la cantidad de mensajes divisivos, propaganda y noticias falsas que envuelven su sitio web.
El miércoles, Zuckerberg publicó su primera publicación en la serie, una visión de aproximadamente 3.270 palabras sobre cómo Facebook está progresando hacia su objetivo de proteger su sitio web de la interferencia electoral. Aquí hay cinco conclusiones clave de la publicación:
Humanos y máquinas bloqueando cuentas falsas
Zuckerberg reveló que Facebook contrató a más de 10, 000 personas adicionales este año y ha estado construyendo sistemas basados en los avances en el aprendizaje automático para bloquear millones de cuentas falsas todos los días. Si bien admite que "estos sistemas nunca serán perfectos", agregó que la tecnología automatizada de Facebook y más de 20, 000 trabajadores están comenzando a tener un impacto positivo.
Afirmó que se eliminaron mil millones de cuentas falsas a los pocos minutos de haber sido creadas en los seis meses entre octubre y marzo, y agregó que el público en general puede controlar estos desarrollos a través del Informe de Transparencia de la compañía.
Interrupción de incentivos económicos
El CEO de Facebook dijo que la mejor manera de evitar que la información errónea y la propaganda por motivos políticos se vuelvan virales en su sitio web es evitar que los culpables ganen dinero con sus publicaciones. En lugar de eliminar por completo las publicaciones sospechosas, Zuckerberg agregó que la compañía prefiere degradarlas, por lo que "pierden en promedio el 80% de sus puntos de vista futuros".
" Nos enfocamos en reducir la distribución de información errónea viral en lugar de eliminarla directamente", dijo. “Si les hacemos más difícil ganar dinero, entonces típicamente irán y harán otra cosa en su lugar. Es por eso que bloqueamos a cualquiera que haya difundido información errónea repetidamente para que no use nuestros anuncios para ganar dinero. También reducimos significativamente la distribución de cualquier página que haya difundido información errónea y spam en repetidas ocasiones. Estas medidas les dificultan seguir siendo rentables enviando spam a nuestra comunidad ".
Escrutinio del comprador de anuncios políticos
En el período previo a las elecciones presidenciales de 2016, los operativos rusos compraron cientos de anuncios de Facebook para influir en el electorado estadounidense. La red social respondió a estas revelaciones dañinas creando una base de datos de búsqueda de todos los anuncios políticos en su plataforma e imponiendo reglas que requieren que cualquier persona que compre anuncios políticos en los EE. UU. Verifique su identidad y ubicación.
" Esto evita que alguien en Rusia, por ejemplo, compre anuncios políticos en los Estados Unidos, y agrega otro obstáculo para las personas que intentan ocultar su identidad o ubicación utilizando cuentas falsas", agregó Zuckerberg.
Aún compartiendo datos con académicos
Facebook reveló que continúa colaborando con académicos, a través de una comisión independiente de investigación electoral, a pesar de que la red social fue engañada previamente por investigadores de Cambridge Analytica. Zuckerberg dijo que la comisión juega una regla fundamental en el monitoreo del papel de Facebook en las elecciones y la eficacia en la prevención del abuso .
" Hubo considerable preocupación entre los empleados de Facebook sobre permitir que los investigadores accedan a los datos", agregó. “Finalmente, decidí que los beneficios de permitir este tipo de investigación académica superan los riesgos. Pero estamos dedicando recursos significativos para asegurar que esta investigación se realice de una manera que respete la privacidad de las personas y cumpla con los más altos estándares éticos ".
No solo depende de Facebook para defenderse
Zuckerberg dijo que Facebook está haciendo todo lo posible para evitar el mal uso de su sitio web, pero también agregó que la mejor manera de prevenir la desinformación política es si todas las empresas y agencias de inteligencia trabajan juntas.
" Nuestra coordinación con los gobiernos y la industria en los Estados Unidos es significativamente más fuerte ahora que en 2016", dijo. "Todos apreciamos más las amenazas, por lo que todos tienen un incentivo para trabajar juntos".
