La entrada de Apple Inc. (AAPL) en el mercado de altavoces inteligentes activados por voz parece ser lenta, con la compañía recortando los pronósticos de ventas y reduciendo los pedidos con al menos un fabricante.
El fabricante de iPhone con sede en Cupertino, California, ha reducido los pedidos que realizó con Inventec, uno de los fabricantes de altavoces inteligentes y ha estado bajando sus pronósticos de ventas internas, según un informe de Bloomberg, citando a personas familiarizadas con el asunto. El HomePod, que se lanzó en enero, tiene un precio de $ 349.99, aproximadamente $ 200 más que la línea de altavoces Echo de Amazon.com Inc. (AMZN) con su popular asistente digital activado por voz Alexa. (Ver más: Las ventas de 'Otros' de Apple alcanzarán los $ 22B en 2019: Analista).
La firma de datos del mercado Slice Intelligence dijo a Bloomberg que los pedidos anticipados para el HomePod eran fuertes. A fines de enero, representaba aproximadamente un tercio de las ventas de unidades de altavoces inteligentes en los Estados Unidos. Una vez que el HomePod llegó a las tiendas, las ventas comenzaron a disminuir. Los trabajadores de Apple Store dijeron a Bloomberg que el inventario del altavoz se está acumulando con una tienda que vende menos de diez por día. "Incluso cuando las personas tenían la capacidad de escuchar estas cosas, todavía no le dio a Apple otro pico", dijo Ken Cassar, analista principal de Slice, según lo citó el artículo de Bloomberg. La firma de investigación de mercado descubrió que durante las primeras diez semanas de ventas, el HomePod controlaba el 10% del mercado. Eso se compara con la participación de mercado del 73% de Amazon y la participación del 14% de Google Home. (Ver más: Google Vs. Amazon en India Smart-Speaker Showdown).
Para Apple, se esperaba que el HomePod fuera el camino hacia el mercado doméstico inteligente. Muchos pensaron que el orador actuaría como un a para nuevos dispositivos activados por voz y listos para Internet. Internamente, sin embargo, la compañía lo vio más como un altavoz de gama alta, centrándose en la calidad del sonido en lugar de las capacidades de Siri. Las personas que trabajaron en el dispositivo de Apple le dijeron a Bloomberg que la compañía nunca vio a HomePod como algo más que un accesorio, incluso cuando el dispositivo Echo creció en popularidad.
Además, muchos consumidores que compraron el altavoz encontraron que dependía mucho del iPhone y carecían de muchas funciones activadas por voz. Por ejemplo, los consumidores pensaron que el HomePod respondería preguntas y haría pedidos por Internet como Echo y Google Home, pero principalmente reproducía canciones de iTunes y controlaba un puñado de dispositivos inteligentes. Puede enviar mensajes a través de un iPhone, pero Siri no es tan robusto como Alexa en ese dispositivo. Agregue el alto precio a la mezcla y Shannon Cross, un antiguo analista de Apple, le dijo a Bloomberg que hay pocos incentivos para que los consumidores gasten dinero en ello. No ayudó que el HomePod se perdiera su lanzamiento en diciembre, lo que significaba que no podía aprovechar las ventas de la temporada navideña.
