¿Qué es el precio por goteo?
La fijación de precios por goteo es una técnica de fijación de precios en la que solo se anuncia parte del precio de un artículo, y el monto total se revela al final del proceso de compra. Los precios por goteo pueden inicialmente retener tarifas obligatorias, como impuestos locales de hotel, tarifas de reserva o tarifas de resort, o pueden no incluir complementos que se requieren para usar un producto o servicio, como acceso a internet, ciertas instalaciones o servicios. Estos costos adicionales, a menudo obligatorios, se divulgan uno por uno o "gotean".
Desglose de precios de goteo
El precio que figura en un periódico, en un correo electrónico o en un sitio web (el "precio principal") puede no ser lo que un bien o servicio finalmente le cuesta al consumidor. Las empresas prefieren mostrar un precio más bajo (y luego explican que las tarifas obligatorias harán que las cosas se vean más caras) que ahuyentar a un cliente con una pegatina. Los precios por goteo pueden dificultar las compras de comparación y penalizar a los vendedores que son más transparentes con sus precios. El precio por goteo es especialmente frecuente en línea, donde es utilizado por una variedad de minoristas. El razonamiento detrás de su uso es que un comprador puede haber dedicado tanto tiempo al proceso de compra que para el momento en que se revelan tarifas o cargos adicionales, ya se han decidido a hacer una compra.
Precios de goteo en la práctica
El precio por goteo se asocia frecuentemente con la industria hotelera. Las aerolíneas pueden mostrar el precio de tener un asiento en un avión, pero pueden excluir las tarifas de equipaje, tarifas de selección de asientos, impuestos y otros costos que los consumidores asocian con ser parte de la experiencia de viaje típica. Los hoteles pueden mostrar precios de habitaciones que no incluyen impuestos locales o tarifas de resort, o pueden no incluir el costo de servicios como el acceso al gimnasio o la piscina.
Las empresas usan precios de goteo para productos que pueden enfrentar una fuerte competencia de precios. Esto se debe a que es más probable que los consumidores busquen el mejor precio para este tipo de artículos. Esto crea un incentivo para que las empresas intenten mostrar el precio más bajo posible, incluso si el precio que muestran no es lo que el consumidor pagará en última instancia. Las empresas pueden utilizar este enfoque de fijación de precios para atraer a un cliente a iniciar el proceso de compra, momento en el cual es posible que el cliente no quiera reiniciar su búsqueda.
Reglamento de precios por goteo
Los reguladores en los Estados Unidos no han adoptado una postura firme sobre los precios por goteo, aunque las opiniones de los consumidores eventualmente pueden obligar a los reguladores a tomar una decisión sobre si limitar o prohibir la práctica. En la Unión Europea, los reguladores han ordenado que los impuestos, tarifas y recargos no puedan ser goteados.
