¿Qué es una garantía para el hogar?
Una garantía para el hogar es un contrato de servicio residencial que cubre el costo de mantenimiento de los sistemas o electrodomésticos durante un período determinado. La garantía de un hogar es diferente de un contrato de seguro de hogar.
Para llevar clave
- La garantía de un hogar es un contrato de servicio que, durante un período determinado, cubre el costo de mantenimiento de los sistemas o electrodomésticos del hogar. Se recomienda con mayor frecuencia cuando se compra un hogar antiguo para el que no se ve información sobre el estado de los artículos cubiertos. Es diferente de seguro de vivienda, que cubre la pérdida de la casa y su contenido debido a incendios u otros desastres naturales.
Cómo funciona una garantía para el hogar
Al comprar una casa, el comprador puede no saber qué tan bien los propietarios anteriores mantuvieron y administraron los componentes de la casa. La información sobre la edad de los electrodomésticos o su vida útil en años puede no estar disponible al momento de la compra. Además, la búsqueda de un experto en mantenimiento o proveedor de servicios puede llevar mucho tiempo para el propietario. El tiempo limitado y los altos costos de pagar por daños o el reemplazo de múltiples componentes de la casa son las dos razones principales por las que los compradores compran garantías para la vivienda.
Si bien la garantía de una vivienda se asemeja a las pólizas de seguro de vivienda en términos de primas, deducibles, reclamos y responsabilidades, cada una de ellas ofrece diferentes servicios. Las garantías domésticas mantienen la funcionalidad de los sistemas domésticos, que pueden romperse o desgastarse. El seguro de hogar, por otro lado, cubre los daños o la pérdida del hogar en sí que pueden deberse a incendios u otros desastres naturales.
Un plan de garantía para el hogar generalmente cubre los principales electrodomésticos, como calentadores de agua, estufas y refrigeradores. También puede incluir sistemas como HVAC, plomería y electricidad. Es imprescindible leer la letra pequeña de un documento de garantía para comprender las coberturas y exclusiones. Si bien algunas garantías cubren los abridores de puertas de garaje como parte del plan de cobertura básico, otras pueden requerir primas adicionales.
Aunque es posible comprar cobertura adicional para una característica del hogar que no está disponible con cobertura básica, también es probable que algunas compañías de garantía no cubran componentes específicos de un hogar. Por ejemplo, algunas compañías de garantía doméstica cubren piscinas o spas al aire libre por una prima adicional a la política, mientras que otras compañías pueden no garantizar una piscina en sus ofertas.
Cuando un electrodoméstico o sistema está dañado, el propietario se pone en contacto con el proveedor de la garantía del hogar. La compañía de garantía generalmente trabaja al unísono con uno o más proveedores de servicios para el hogar, como plomería o contratistas eléctricos. Después de ser notificada de una reclamación, la compañía de garantía solicita los servicios de uno de sus proveedores asociados, quien evaluará los daños y posteriormente presentará un informe al garante. El informe de evaluación revela el alcance y las posibles causas de daños en el aparato. La compañía de garantía del hogar confirma si el contrato del titular de la póliza cubre el electrodoméstico o el sistema por el daño evaluado. Si se aprueba, el garante emplea al contratista para reparar o reemplazar el sistema.
Cuando se envía a un contratista de servicio para reparar un producto cubierto por la garantía del hogar, se cobra una tarifa de llamada de servicio que puede variar de $ 50 a $ 100 por cada artículo reparado.
Calificaciones de garantía para el hogar
Los proveedores de garantía para el hogar pueden negar la cobertura por varias razones. Los daños conocidos existentes antes del inicio de la cobertura de la garantía pueden encontrarse con la denegación de un reclamo. Por esta razón, si una inspección de la vivienda realizada antes de la compra revela daños en algunos sistemas o electrodomésticos, el posible comprador debe pedirle al vendedor que repare o reemplace el artículo antes de finalizar la venta. Además, una compañía de garantía no cubrirá componentes domésticos mal mantenidos, mal instalados o mal utilizados.
Los constructores, vendedores y propietarios de viviendas pueden comprar una garantía de vivienda. Algunos constructores de viviendas ofrecen políticas que cubren la estructura hasta 10 años por defectos estructurales, que incluyen problemas con pisos, paredes, techos, marcos, placas de yeso y otros artículos. Las garantías para constructores de viviendas también pueden cubrir dos años de sistemas eléctricos y de plomería, así como seis meses para electrodomésticos instalados. El costo de una póliza de garantía para constructores de viviendas generalmente es parte del precio de la nueva casa.
Para casas antiguas, el vendedor o agente puede pagar la garantía para incentivar a un comprador a comprar la casa. Las garantías para hogares existentes generalmente cubren un año de mantenimiento de sistemas domésticos y electrodomésticos. Después de un año, el propietario tiene la opción de renovar el contrato.
$ 350 a $ 600
El costo promedio de la cobertura básica de la garantía del hogar en 2019
Costos de una garantía para el hogar
El costo promedio de la cobertura básica de la garantía del hogar oscila entre $ 350 y $ 600 al año, según mejorarnet.com. La cobertura extendida puede costar entre $ 100 y $ 500 más, según los productos que se agreguen. El precio de la póliza depende del estado de residencia del propietario y del tipo de producto de garantía comprado. Además de la prima anual, los propietarios generalmente le pagarán al contratista de servicio una tarifa, a menudo llamada "tarifa de llamada de servicio" o "tarifa de llamada comercial". La tarifa del contratista es sinónimo de un deducible de seguro.
La tarifa puede variar entre aproximadamente $ 50 y $ 100. La mayoría de las políticas incluyen la cláusula de que si el costo de una reparación o reemplazo es menor que la tarifa, el propietario paga la cantidad menor. Se aplicará una nueva tarifa de servicio a cada función o sistema programado para el mantenimiento. Por ejemplo, si el horno y el refrigerador del propietario están defectuosos, él o ella le paga al contratista dos tarifas comerciales separadas.
Finalmente, si la reparación o el reemplazo cuestan más que el límite del contrato de garantía de la vivienda, el propietario debe cubrir el exceso. Los propietarios de viviendas deben analizar las ofertas de las compañías de garantía de viviendas para comprender de qué gastos de bolsillo serían responsables en caso de un reclamo y si obtener uno vale la pena para su hogar.
