Los modelos de negocio de suscripción se basan en la idea de vender un producto o servicio para recibir ingresos de suscripción recurrentes mensuales o anuales. Se centran en la retención de clientes sobre la adquisición de clientes. En esencia, los modelos comerciales de suscripción se centran en la forma en que se obtienen los ingresos para que un solo cliente pague múltiples pagos por el acceso prolongado a un bien o servicio.
Con el auge de los productos de tecnología y software como servicio (SaaS), muchas compañías están pasando de un modelo de ingresos comerciales donde los ingresos se obtienen de la compra única de un cliente a un modelo de suscripción donde los ingresos se hacen de forma recurrente a cambio de Acceso constante a la entrega de un bien o servicio.
Suscripciones a revistas
El modelo de negocio de suscripción más fácil de entender es el de una empresa de revistas. En lugar de vender una revista como un producto independiente en el que un cliente realiza una compra única, las compañías de revistas ofrecen un servicio de suscripción para la entrega de una revista semanal o mensual. En este modelo, en lugar de que los clientes realicen compras individuales, las compañías de revistas ofrecen pagos mensuales por una suscripción anual para acceder a sus revistas mensuales.
Si una compañía de revistas ofrece un servicio de revista mensual, en lugar de una sola compra de revista, ofrece su servicio como un servicio de 12 meses compuesto por 12 compras. Esto fortalece el modelo de ingresos de la empresa porque se garantiza a sí mismo las ventas durante un período de 12 meses en lugar de una sola compra. Esto facilita la previsión de ingresos y la planificación comercial, ya que una empresa puede proyectar sus ventas más lejos con mayor precisión.
Las compañías de revistas no son el único modelo que utiliza un modelo de negocio de suscripción. Con la tecnología, casi cualquier producto o servicio ahora puede ser un modelo de suscripción. Un ejemplo podría ser Motley Fool o Seeking Alpha.
