¿Qué es una estrategia de marketing?
Una estrategia de marketing se refiere al plan de juego general de una empresa para llegar a posibles consumidores y convertirlos en clientes de los productos o servicios que ofrece la empresa. Una estrategia de marketing contiene la propuesta de valor de la compañía, mensajes de marca clave, datos sobre la demografía del cliente objetivo y otros elementos de alto nivel.
Estrategias de marketing versus planes de marketing
La estrategia de marketing informa el plan de marketing, que es un documento que detalla los tipos específicos de actividades de marketing que lleva a cabo una empresa y contiene calendarios para implementar varias iniciativas de marketing.
Idealmente, las estrategias de marketing deberían tener una vida útil más larga que los planes de marketing individuales porque contienen propuestas de valor y otros elementos clave de la marca de una empresa, que generalmente son consistentes a largo plazo. En otras palabras, las estrategias de mercadotecnia cubren los mensajes generales, mientras que los planes de mercadotecnia delinean los detalles logísticos de campañas específicas.
Los académicos continúan debatiendo el significado preciso de la estrategia de marketing, por lo tanto, existen múltiples definiciones. Las siguientes citas ayudan a cristalizar los matices de la estrategia de marketing (moderna):
- "El único propósito del marketing es vender más a más personas, con mayor frecuencia y a precios más altos". (Sergio Zyman, ejecutivo de marketing y ex comercializador de Coca-Cola y JC Penney) "El marketing ya no se trata de lo que haces, sino de las historias que cuentas". (Seth Godin, ex ejecutivo de negocios y emprendedor) "El objetivo del marketing es conocer y comprender tan bien al cliente que el producto o servicio se ajusta a él y se vende solo". (Peter Drucker, acreditado como fundador de la gestión moderna) “El trabajo de marketing nunca se hace. Se trata de movimiento perpetuo. Debemos continuar innovando todos los días "(ex vicepresidente y director de marketing, GE)" Tome dos ideas y únalas para crear una nueva. Después de todo, qué es un Snuggie sino la mutación de una manta y una bata ? " (Jim Kukral, orador y autor de "¡Atención!")
La creación de la estrategia de marketing
Una estrategia de marketing cuidadosamente cultivada debe basarse fundamentalmente en la propuesta de valor de una empresa, que resume la ventaja competitiva que una empresa tiene sobre las empresas rivales. Por ejemplo, Walmart es ampliamente conocido como un minorista de descuentos con "precios bajos todos los días", cuyas operaciones comerciales y esfuerzos de marketing giran en torno a esa idea.
Ya sea que se trate de un diseño de anuncios impresos, una personalización masiva o una campaña de redes sociales, un activo de marketing se puede juzgar según la eficacia con la que comunica la propuesta de valor central de una empresa. La investigación de mercado puede ser útil para trazar la eficacia de una campaña determinada y puede ayudar a identificar audiencias sin explotar, a fin de lograr los objetivos finales y aumentar las ventas.
