Starbucks Corp. (SBUX) planea cerrar 150 tiendas propiedad de la compañía el próximo año y frenar la cantidad de nuevas tiendas con licencia que abre.
La icónica cadena de café, que normalmente cierra unas 50 tiendas por año, dijo en un comunicado que los cierres ocurrirán principalmente en "mercados densamente penetrados". La administración también planea reducir el número de nuevas tiendas con licencia en 2019 en aproximadamente 100 tiendas, según CNBC.
La compañía hizo el anuncio después de reducir su orientación. para un crecimiento comparable de ventas en la misma tienda en el trimestre actual a solo 1%, muy por debajo del 2.9% esperado por los analistas. Los inversores reaccionaron ante la noticia de que Starbucks podría experimentar su peor desempeño en unos nueve años al enviar las acciones a la baja un 3, 8% en el comercio previo al mercado.
"Nuestro desempeño reciente no refleja el potencial de nuestra marca excepcional y no es aceptable", dijo el CEO Johnson en el comunicado. "Debemos avanzar más rápido para abordar las preferencias y necesidades que cambian más rápidamente de nuestros clientes".
Starbucks dijo que sus pronósticos para el tercer trimestre se vieron afectados por su decisión de cerrar 8, 000 tiendas en la tarde del 29 de mayo para proporcionar a aproximadamente 175, 000 empleados capacitación contra los prejuicios. El programa de capacitación obligatoria, que el presidente saliente Howard Schultz dijo que le había costado a la compañía decenas de millones de dólares, se hizo cumplir después de que dos hombres negros fueron arrestados en una tienda en Filadelfia mientras esperaban a un amigo.
Durante una presentación en la Conferencia del Consumidor de Oppenheimer el martes por la tarde, informada por CNN Money, el director financiero de Starbucks, Scott Maw, admitió que los cierres "tuvieron un impacto". El CEO Johnson agregó que "no es una excusa" para el decepcionante crecimiento del 1% Velocidad.
Starbucks espera revitalizar el crecimiento al impulsar sus iniciativas digitales, asociarse con Nestlé SA (NSRGY) y desarrollar bebidas más saludables. Las ventas de Frappuccinos azucarados, una vez un importante impulsor de ventas, cayeron un 3% y ahora representan solo el 11% de los ingresos, en comparación con el 14% en 2015, señaló CNBC.
La compañía también decidió aumentar su dividendo trimestral regular en un 20 por ciento. Ahora espera devolver aproximadamente $ 25 mil millones en efectivo a los accionistas en forma de recompra de acciones y dividendos hasta el año fiscal 2020, un aumento de $ 10 mil millones del objetivo de devolución de efectivo anunciado en noviembre.