¿Qué es un mercado vertical?
Un mercado vertical es un mercado que abarca un grupo de empresas y clientes que están interconectados en torno a un nicho específico. Las empresas en un mercado vertical están en sintonía con las necesidades especializadas de ese mercado y generalmente no atienden a un mercado más amplio. Como tal, los mercados verticales generalmente tienen su propio conjunto de estándares comerciales. También pueden tener altas barreras de entrada para nuevas empresas.
Mercado vertical explicado
El mercado global de negocios ofrece una multitud de oportunidades para todo tipo de negocios. Los proveedores del mercado vertical se centran en bienes y servicios específicos que satisfacen las necesidades de un grupo de clientes de nicho. Estos mercados son lo opuesto a los mercados horizontales que venden sus productos y servicios en múltiples industrias con una asociación más amplia entre una variedad de negocios y segmentos de negocios.
Una compañía que opera o busca trabajar en un mercado vertical generalmente necesitará adoptar un enfoque estratégico diferente al de una compañía de mercado horizontal. Las empresas del mercado vertical pueden ser específicas de la industria o demográficas. En cualquier caso, buscan apuntar a un mercado estrecho que tenga sus propias idiosincrasias. En algunos casos, los gerentes de negocios en un mercado vertical pueden encontrar ciertas ventajas sobre la operación en un mercado horizontal más amplio.
Ventajas de los mercados verticales
Los operadores en un mercado vertical pueden apuntar a un segmento particular donde tienen una ventaja comparativa. A medida que estos operadores crecen dentro de un entorno de mercado vertical específico, también obtienen experiencia en las tendencias, terminología, regulaciones y nivel de competitividad de su mercado.
Algunas de las ventajas más considerables para las empresas del mercado vertical son los ahorros derivados de los gastos de comercialización. Las empresas del mercado vertical tienen la ventaja de apuntar a una base de clientes más reducida. Este enfoque limitado puede conducir a campañas de marketing más ágiles y enfocadas que son menos costosas que aquellas que buscan llegar a un público masivo más amplio.
En general, una empresa que se especializa en una vertical puede proporcionar información específica y servicios especializados a los clientes, convirtiéndose en un componente integral de su negocio a largo plazo. Con productos y servicios especializados, una empresa vertical puede justificar el cobro de tarifas más altas, lo que puede generar mayores ganancias de un enfoque de mercado reducido.
Las practicidades de los mercados verticales
Si bien los mercados verticales se concentran en una industria o demografía específica, estos mercados concentrados aún pueden tener una amplia base de clientes. Una amplia base de clientes en el mercado vertical es ventajosa porque cuanto mayor es la demanda de un producto específico, mayores son las oportunidades de ingresos. En un mercado vertical, los clientes generalmente tienen un alto nivel de poder adquisitivo, lo que a menudo lleva a requerir más atención en cada relación con el cliente. Esta construcción de relaciones es a menudo crucial debido al enfoque limitado del mercado. Los clientes dentro de un mercado vertical generalmente confían en un único proveedor de servicios para satisfacer sus necesidades a largo plazo. Las empresas del mercado vertical también suelen estar mejor posicionadas para comprender las tendencias del mercado y cómo los eventos afectan a sus clientes.
Para llevar clave
- Los mercados verticales se centran en un nicho específico. Las empresas en un mercado vertical proporcionan información específica y servicios especializados. Centrarse en un mercado vertical específico puede ayudar a una empresa a obtener mayores ganancias a través de una base de clientes más estrecha y campañas de marketing más rentables.
Ejemplo del mundo real
En algunos casos, un mercado particular puede ser específico, lo que conduce a un mercado vertical único de forma aislada. En general, sin embargo, las industrias pueden incluir varias verticales de mercado de manera integral con cierta superposición potencial.
Las tiendas de comestibles proporcionan un ejemplo de una industria. Una empresa como Walmart (WMT) podría considerarse parte de un mercado horizontal. Walmart sirve a casi todos los grupos demográficos del mercado y se asocia con una amplia gama de minoristas. En comparación, una compañía como Whole Foods Market (WFM) se enfoca en productos de abarrotes orgánicos. Whole Foods, por lo tanto, tiene operaciones en el mercado vertical de comestibles orgánicos, tratando principalmente con consumidores de comestibles orgánicos y mayoristas de comestibles orgánicos. Las empresas en el sector de la alimentación orgánica establecen sus propios estándares comerciales y crean un entorno de mercado específico. Por el contrario, Walmart trata con una amplia gama de clientes y proveedores, lo que lleva a actividades comerciales más variadas.
