Se sabe que Amazon.com Inc. (AMZN) ingresa a un mercado, lo interrumpe y finalmente lo controla. Mientras el gigante del comercio electrónico está apuntando a los pagos digitales, PayPal Holdings Inc. (PYPL), uno de los líderes en el mercado, debería poder mantener a raya a Amazon.
Eso es según Evercore ISI, la firma de Wall Street que expuso tres razones por las cuales PayPal debería ser capaz de mantener su terreno y defenderse de Amazon, ya que su objetivo es ganar más cuota de mercado de pagos digitales. En una nota de investigación cubierta por Barron's, un equipo de analistas señaló el tamaño de PayPal como una de sus mejores defensas contra Amazon.
Según los analistas, PayPal tiene 218 millones de consumidores que usan su billetera digital y 19 millones de comerciantes a los que la compañía proporciona servicios de adquisición de comerciantes en línea y móviles. "PayPal se beneficia de uno de los ecosistemas de pagos más extensos a nivel mundial", escribieron los analistas. "Dentro de este ecosistema, PayPal ofrece la mejor billetera móvil con un índice de conversión del 89% desde el carrito de compras hasta el pago, creando un fuerte bloqueo para consumidores y comerciantes". Según Evercore ISI, Amazon Pay tiene alrededor de 50 millones de clientes y alrededor de 2 millones de comerciantes.
PayPal no compite con los minoristas
Además de su tamaño, los analistas señalaron que PayPal no compite con los minoristas como lo hace Amazon, lo que puede tranquilizar a los grandes minoristas. Después de todo, los que usan Amazon Pay brindan una gran cantidad de datos que podrían darle a un rival una ventaja competitiva. "Amazon probablemente tendría acceso a las compras de los comerciantes, el número de transacciones y el tamaño de las transacciones, lo que les permitiría ampliar su ventaja competitiva sobre otros minoristas", escribieron los analistas.
Finalmente, los analistas señalaron las alianzas de PayPal, como sus alianzas con Visa Inc. (V), Mastercard Inc. (MA) y Facebook Inc. (FB), así como con compañías de servicios financieros. Eso, señalaron los analistas, le da acceso a PayPal a una gran base de clientes, particularmente con muchos de sus socios que ofrecen incentivos para que los clientes vinculen su tarjeta de pago con PayPal. Eso no quiere decir que Amazon no tenga sus propias armas para incentivar a los consumidores a usar su servicio de pago digital. En el último recuento, su servicio de suscripción Prime tiene más de 100 millones de usuarios.
Amazon está ofreciendo descansos para llevar a los comerciantes a su servicio
La llamada de Evercore ISI viene inmediatamente después de un informe de Bloomberg de que Amazon está dispuesta a dar a los minoristas los descuentos que obtiene en las tarifas de tarjetas de crédito si usan Amazon Pay. Citando a personas familiarizadas con el asunto, Bloomberg informó que los comerciantes en línea que usan Amazon han tenido que pagar alrededor del 2.9% de cada transacción con tarjeta de crédito más $ 0.30 adicionales. Con esta oferta, Amazon negociará tarifas más bajas para los comerciantes que se comprometen a largo plazo a utilizar su servicio de pago digital en lo que podría ser un golpe directo para PayPal.
