A lo largo de los años, he hablado con muchos pilotos de aerolíneas y otros miembros de la tripulación, y una cosa que les he escuchado decir una y otra vez es: "Me gustaría que mis pasajeros supieran…". Lo que sigue es una lista de consejos de seguridad, que he resumido en cuatro categorías principales.
Echar un vistazo. Estos hombres y mujeres que nos llevan a nuestros destinos quieren que sepamos estas cosas.
1. Quédate en tu asiento
Los días de deambular sin rumbo por los pasillos son cosa del pasado, principalmente debido a preocupaciones de seguridad. Si debe moverse, y esa es siempre una buena idea, especialmente en vuelos más largos, algunas aerolíneas publican ejercicios en el asiento como bombas de pie y círculos en los tobillos para ayudar con la circulación y reducir el estrés.
También hay otras preocupaciones. De vez en cuando, un pasajero infeliz se acerca a la puerta de emergencia e intenta abrirla. No, no se abrirá durante un vuelo. Pero este tipo de perturbación a menudo resulta en un vuelo desviado, a veces tiempo en la cárcel para el pasajero y demoras en el viaje para el resto de nosotros. ¿Tengo que decir, "No hagas esto?"
2. No bebas demasiado
Algunos de esos intentos de abrir puertas pueden provenir de problemas mentales, pero otros incidentes se han atribuido al consumo excesivo de alcohol, drogas ilegales e incluso medicamentos recetados. No te excedas. Sí, ese es un consejo obvio, pero no todos lo siguen, lo cual es una pena porque el alcohol tiene una manera de hacer estallar pequeñas disputas sobre los reposabrazos en grandes batallas que requieren la intervención de un auxiliar de vuelo.
Por cierto, en lo que respecta a la TSA, puede llevar tantas botellas pequeñas de alcohol a través de la seguridad como desee, siempre que estén en una sola bolsa con cierre de un cuarto de galón (la que contiene sus artículos de tocador). El problema con esto es que, según las regulaciones de la FAA, el único alcohol que puedes beber en un avión comercial es el que sirve la aerolínea.
3. Mantenga el cinturón de seguridad puesto
Esto es para la seguridad física de los pasajeros. Según un informe de 2017 de la FAA, 21 personas sufrieron lesiones graves por turbulencia en 2015; en 2016, la cifra se duplicó con creces.
Solución: manténgase puesto el cinturón de seguridad cada vez que esté sentado. Si la señal del cinturón de seguridad de la cabina está encendida, no abandone su asiento. Las turbulencias severas pueden surgir de la nada, sin previo aviso, y pueden lastimarte. Por favor abróchese el cinturón.
4. Estamos a cargo
A veces la gente olvida quién está a cargo de un avión, pero no la FAA. Sus regulaciones establecen que el piloto al mando es "directamente responsable y es la autoridad final en cuanto a la operación de esa aeronave". Y en caso de emergencia, el piloto puede "desviarse de cualquier regla… en la medida requerida para cumplir con esa emergencia ". En otras palabras, la palabra del piloto es ley, y los pasajeros tienen que hacer lo que él o ella dice.
En cuanto a la tripulación, ni siquiera pienses en darles problemas; como dice la FAA, "Nadie puede atacar, amenazar, intimidar o interferir con un miembro de la tripulación" en el desempeño de sus funciones, lo que cubre un espectro bastante amplio. Hemos visto a los asistentes de vuelo solicitar que se retire a los pasajeros por tener hijos que lloran y por gritar por estar sentados cerca de bebés. También hemos visto a miembros de la tripulación tomar el asunto en sus propias manos, como el incidente ampliamente reportado en 2016 donde un piloto de American Airlines 'plantó' a un pasajero rebelde en el piso de la aeronave después de que el pasajero empujara a una azafata.
Pensamiento final
Siempre habrá algunos miembros de la tripulación que parecerán irrazonables, así como también habrá algunos pasajeros que se comporten tontamente. Pero sabes qué, la vida es corta, así que intentemos llevarnos bien.
Consejo: Si eres un pasajero que siente que te han hecho daño, guarda tus argumentos hasta el final del vuelo cuando puedas presentar una queja formal.
Para obtener más información, consulte Derechos de los pasajeros de la aerolínea (y algunos errores) y Reglas extrañas de la aerolínea que podría necesitar saber.
