¿Qué es un gerente de sucursal?
Un gerente de sucursal es un ejecutivo que está a cargo de una ubicación particular, o sucursal, de un banco u otra compañía de servicios financieros. Son responsables de todas las funciones de esa sucursal, incluida la contratación de empleados, la supervisión de la aprobación de préstamos y líneas de crédito (LOC), la comercialización, la construcción de una relación con la comunidad para atraer negocios, ayudar con las relaciones con los clientes y garantizar que la sucursal cumple sus metas y objetivos de manera oportuna.
Comprender a los gerentes de sucursal
Los ejecutivos de una institución financiera depositan una gran confianza en los gerentes de sucursales de la compañía, esperando que administren sus ubicaciones como sus propios negocios. La descripción del trabajo de un gerente de sucursal incluye asumir la responsabilidad de prácticamente todas las funciones de su sucursal, incluido el crecimiento de la base de clientes de esa ubicación y elevar la percepción de la marca de la compañía por parte de la comunidad.
Los gerentes de sucursal también tienen la responsabilidad de delegar tareas a trabajadores calificados y son responsables de sus éxitos y fracasos. De hecho, el gerente de la sucursal es responsable del éxito o el fracaso de la sucursal que administran. Se necesitan excelentes habilidades de multitarea y organización para realizar tareas de manera oportuna y eficiente, no solo para el gerente de la sucursal sino también para las personas que él o ella maneja.
Para llevar clave
- Un gerente de sucursal es un ejecutivo que supervisa la sucursal de un banco o institución financiera. Las responsabilidades del administrador de sucursal incluyen la administración de recursos y personal, el desarrollo y el logro de objetivos de ventas, la entrega de un servicio al cliente excepcional y el crecimiento de la empresa. En los posibles gerentes de sucursal, los empleadores buscan alguien con experiencia, éxito comprobado y habilidades de liderazgo. Académicamente, los gerentes de sucursal suelen tener títulos universitarios en finanzas, contabilidad o campos de estudio relacionados.
Requisitos para gerentes de sucursal
Debido a que las responsabilidades de los gerentes de sucursal incluyen desarrollar y mantener buenas relaciones con clientes y empleados, deben poseer fuertes habilidades de ventas, administración de personas y servicio al cliente. Otros atributos requeridos de un gerente de sucursal son la diligencia, fuertes habilidades analíticas y la capacidad de priorizar, realizar múltiples tareas y enfocarse en los detalles.
Se espera que los gerentes de sucursal sean proactivos acerca de las redes para atraer nuevos negocios y aumentar los ingresos. Un nuevo gerente de sucursal podría unirse a la cámara de comercio local y asistir a eventos de negocios y redes, donde a menudo se pueden encontrar miembros influyentes de la comunidad. Por ejemplo, un gerente de sucursal podría reunirse con un administrador local del hospital y llegar a un acuerdo para proporcionar los servicios de la sucursal a los empleados del hospital.
Calificaciones del gerente de sucursal
Los gerentes de sucursal generalmente tienen títulos universitarios en finanzas, contabilidad o campos relacionados. Algunas instituciones financieras buscarán un candidato a gerente de sucursal con un título de licenciatura no relacionado con las finanzas, siempre que tenga una maestría en un campo relacionado con las finanzas.
Las instituciones financieras que contratan para puestos de gerente de sucursal buscan candidatos con experiencia financiera previa y experiencia comprobada de liderazgo. También buscan candidatos con un historial de aumentar el número de cuentas de un banco, y la contratación de bancos espera que los gerentes de sucursales tengan un profundo conocimiento de las regulaciones de la industria bancaria. Una vez contratados, los gerentes de sucursal tienen la libertad de elegir sus equipos, pero también deben poder garantizar el éxito de sus equipos.
