Las empresas de Internet pueden integrarse verticalmente, al igual que las empresas tradicionales se integran verticalmente para consolidar los costos y ampliar el alcance corporativo en el mercado.
La integración vertical ocurre cuando un comerciante o negocio comienza a absorber los diversos niveles por encima y por debajo de él en la cadena de distribución. El beneficio para el negocio es una reducción potencial en los costos de transacción y la capacidad de controlar la producción más directamente.
Por ejemplo, supongamos que un pequeño diseñador de ropa se ha consolidado verticalmente al comprar una pequeña boutique para vender su ropa. Luego, el diseñador crea un sitio web donde puede colocar inmediatamente la ropa que sale a la venta. Además, el diseñador puede comercializar a través de su propio sitio web y cuentas de redes sociales. De esta forma, se minimizan los gastos generales, como la comercialización o el pago a un diseñador web para mantener un sitio.
Quizás uno de los mejores ejemplos de integración vertical emergente en Internet es el gigante minorista Amazon. Los competidores de Amazon incluyen minoristas tradicionales en línea y tradicionales. Sin embargo, Amazon ha logrado emerger como un vendedor dominante en muchas áreas, como la transmisión de video y los artículos minoristas tradicionales, como la ropa. Buscando constantemente integrarse, Amazon ha experimentado con drones para entregar paquetes, lo que eliminaría la dependencia de compañías de entrega como FedEx o UPS. Esto es particularmente importante para Amazon, que promete una entrega gratuita de dos días para sus miembros Prime.
Desafíos para la integración de Internet
En 2012, Nathan Wilson utilizó estaciones de servicio como un estudio de caso sobre integración vertical en un documento para la Comisión Federal de Comercio (FTC). Si bien la integración vertical ofreció beneficios para una empresa, Wilson descubrió que, en última instancia, también resultó en precios más altos. Una razón fue un esfuerzo intencional de una empresa para aumentar la demanda de su producto, según Wilson.