¿Qué es Consumer Reports?
Consumer Reports ha evaluado productos, servicios e incluso seguros desde su sede en Yonkers, NY, durante muchos años. La publicación es producida por la organización sin fines de lucro Consumers Union cada mes, y sus guías de compra, pruebas, evaluaciones y comparaciones se basan en las pruebas internas de la revista. La organización mantiene una oficina en Washington, DC para presionar al gobierno federal en temas de consumo.
DESGLOSE Informes del consumidor
Consumer Reports prueba todo, desde productos tecnológicos y automóviles hasta alimentos, servicios financieros y de salud. La revista no permite publicidad externa, tiene una política estricta de no uso comercial y se enorgullece de ser objetiva.
Consumer Reports tiene una larga historia que se remonta a 1936 cuando se llamó Consumer's Union Reports. Su primer número había informado sobre leche, cereales, jabón y medias. La revista dio recomendaciones sobre qué productos comprar y cuáles no eran aceptables. El grupo, por ejemplo, contribuyó decisivamente a eliminar el estroncio 90 de los productos lácteos en la década de 1950 que surgió de las pruebas nucleares. Cabildeó por la adición de cinturones de seguridad y otros artículos de seguridad en los vehículos.
Reseñas de productos en la era de Internet
La organización disfrutó de una influencia creciente a medida que sus ingresos por circulación y suscripción aumentaron durante décadas hasta que Internet llegó a fines de la década de 1990. La organización tardó en adaptarse a la nueva tecnología y siguió un período de reducción. No fue hasta bien entrada la década de 2000 cuando Consumer Reports (CR) agregó ofertas web robustas, aunque detrás de un muro de pago.
Hoy en día, muchas de las calificaciones y revisiones de productos que habían sido el pilar de CR se han trasladado a Internet, y gran parte de ellas son generadas por los usuarios. El panorama en línea está plagado de una mezcolanza de sitios que permiten a los usuarios revisar todo, desde restaurantes hasta productos y servicios financieros. Mientras tanto, los hechos y las observaciones verificables de expertos como los probadores de productos en CR han disminuido.
"Consumer Reports es una organización de membresía independiente y sin fines de lucro que trabaja codo a codo con los consumidores por la verdad, la transparencia y la equidad en el mercado", señala la organización en su sitio web. "Utilizamos nuestra rigurosa investigación, conocimiento del consumidor, periodismo y experiencia en políticas para informar las decisiones de compra, mejorar los productos y servicios que ofrecen las empresas e impulsar prácticas regulatorias y competitivas justas".
"En el mundo actual en rápida evolución, lo que hacemos en Consumer Reports debe ser tan transformador e innovador como las nuevas tecnologías, productos y servicios que ingresan a la vida de las personas todos los días. Nos apasiona nuestro trabajo porque sabemos cuánto está en juego para usted. Tenemos éxito en nuestra misión cada vez que su familia se vuelve un poco más segura, sus finanzas se vuelven más seguras, las nuevas tecnologías se vuelven más confiables y el futuro se vuelve mucho más brillante. Juntos estamos creando un mundo más justo, más seguro y más saludable ".
