Con el objetivo de enfrentarse a Amazon.com Inc. (AMZN) en el área de pago sin caja, Microsoft Corp. (MSFT) está trabajando en su propia tecnología de autopago.
Citando a seis personas familiarizadas con el asunto, Reuters informó que el gigante del software está desarrollando tecnología que rastrearía los artículos colocados en un carrito de compras, eliminando la necesidad de que los compradores esperen en las líneas de pago. La compañía de Redmond, Washington, ha estado cortejando a los minoristas de todo el mundo al demostrar la tecnología y ha mantenido conversaciones con Walmart Inc. (WMT) sobre una posible colaboración, señaló Reuters.
La tecnología está siendo desarrollada por el equipo de Business AI de Microsoft, que consta de 10 a 15 empleados. El grupo ha explorado la colocación de cámaras en carritos de compras para rastrear los artículos de los clientes y ha analizado cómo los teléfonos inteligentes pueden desempeñar un papel. Algunos de sus esfuerzos ya se presentaron al director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, señaló el informe.
El minorista se prepara para la próxima interrupción de Amazon
Microsoft está tratando de enfrentarse a Amazon y ayudar a los minoristas a prepararse a medida que Amazon expande su tienda Amazon Go, que se lanzó en Seattle en enero y no tiene cajero. La tienda, que estuvo en desarrollo durante cinco años, se encuentra en la planta baja de la nueva sede de Amazon en Seattle y está equipada con tecnologías que eliminan la necesidad de cajeros. Los clientes de Amazon Go pueden comprar una gran cantidad de alimentos, incluidas ensaladas y sándwiches precocinados, bocadillos, cerveza, vino y otras bebidas. Los consumidores también pueden comprar una selección de productos, carne y kits de comida del gigante del comercio electrónico. Los clientes primero deben descargar la aplicación Amazon Go, escanearla al ingresar y luego simplemente recoger lo que quieren comprar. No tienen que detenerse en un mostrador de caja o abrir su billetera para pagar. Amazon Go emplea sensores, cámaras y un sistema de visión por computadora para escanear los artículos que se compran y luego los carga automáticamente a la cuenta de Amazon del comprador. (Ver más: Amazon Go Just Made Jeff Bezos $ 2.8B Richer.)
Venta al por menor una oportunidad para Microsoft
Las ubicaciones de Amazon Go están programadas para abrir en Chicago y San Francisco. Eso, señaló Reuters, ha llevado a los rivales a prepararse para otra interrupción liderada por Amazon en el comercio minorista y brinda una oportunidad para que Microsoft haga crecer su negocio con los minoristas. Cabe destacar también que Microsoft ocupa el segundo lugar detrás de Amazon Web Services en la prestación de servicios en la nube.
Reuters dijo que no hay un cronograma sobre cuándo Microsoft llevará la tecnología a los minoristas, y no está claro si avanzará con ella, aunque algunos están optimistas sobre las perspectivas. Gene Munster, un veterano analista de Wall Street y jefe de Loup Ventures, dijo a Reuters que el futuro del pago no tiene cajero. Dijo que la oportunidad de mercado para el pago automático solo en los EE. UU. Es de $ 50 mil millones.
