Walmart Inc. (WMT), el minorista más grande del mundo, se ha posicionado en la ofensiva contra el comercio electrónico y el gigante de la computación en la nube Amazon.com Inc. (AMZN) mientras el titán tecnológico con sede en Seattle invade los mercados tradicionalmente dominados por ladrillos y -minoristas minoristas. Mientras la compañía con sede en Bentonville, Arkansas, busca ponerse al día en el espacio digital, un ex empleado de Walmart indica que la empresa jugó ilegalmente con números para apaciguar a los inversores, según informó Bloomberg.
Las acciones de WMT cayeron aproximadamente un 0, 5% el jueves por la tarde a $ 87.25, lo que refleja una disminución del 11.7% en el año hasta la fecha frente al aumento del 2.7% del S&P 500 durante el mismo período y el retorno del 35.3% de Amazon hasta ahora en 2018. La cadena minorista ha tenido un momento particularmente difícil cuando compite contra Amazon para apoderarse del segmento de comercio electrónico en auge dada la capacidad y disposición de este último de incurrir en pérdidas a corto plazo para experimentar en nuevos mercados y atraer nuevos consumidores a cambio de un aumento de ingresos a largo plazo. Los inversores de Walmart han sido menos indulgentes con inversiones tan costosas, ejerciendo una mayor presión sobre los resultados trimestrales a corto plazo de la compañía.
Tri Huynh, ex director de desarrollo de negocios en Walmart, indicó que fue despedido en enero de 2017 "bajo falsas pretensiones" después de acercarse a la gerencia con respecto al "impulso demasiado agresivo de la empresa para mostrar un crecimiento meteórico en su negocio de comercio electrónico por cualquier medio posible: incluso ilegítimos ". El ejecutivo presentó una demanda el jueves que indica que su despido fue una represalia por advertir a sus superiores sobre acciones ilegales de la firma. Huynh se vio obligado a abandonar la empresa solo un día después de que una publicación de la industria minorista lo destacara como uno de los líderes emergentes de la industria.
Presunto legerdemain en línea
Walmart ha canalizado miles de millones de dólares en su estrategia en línea, ofreciendo servicios como entrega gratuita de dos días y duplicando iniciativas como nuevas marcas privadas. Si bien la compañía ha disfrutado de un crecimiento de los ingresos en línea por encima del 50% en los últimos años, los inversores enviaron las acciones a su peor caída de un día en la historia después de su informe trimestral de ganancias más reciente en el que la empresa mostró un crecimiento de las ventas digitales desacelerado.
Al desacreditar los informes recientes de Walmart, el ex empleado sugiere que Walmart etiquetó mal los productos para que "los proveedores de terceros recibieran comisiones más bajas, no procesaran las devoluciones de los clientes y permitieran artículos ofensivos en el sitio", según lo informado por una historia de Bloomberg el 15 de marzo.
"Wal-Mart sacrificó y traicionó los principios clave de integridad y honestidad de su fundador, haciendo a un lado esos valores centrales en su apuro por ganar la guerra del comercio electrónico a toda costa", decía la queja de 70 páginas. "Al hacer esto, se dio cuenta de que debía silenciar a cualquier denunciante que se opusiera a su enfoque de 'ganar a toda costa'".
