El capital humano es el conocimiento, las habilidades y los activos intangibles que agregan valor económico a un individuo. El capital humano no es una medida estática y puede mejorarse. Es un activo intangible y es tan valioso como un activo tangible. Un gerente puede usar varias medidas para evaluar el valor económico agregado por su personal. Un enfoque que puede usar un gerente es medir el capital humano como un retorno de la inversión (ROI).
Dado que el capital humano se puede construir mediante la inversión en los conjuntos de habilidades y conocimientos de los empleados a través de la educación superior y los talleres, un gerente puede calcular las inversiones realizadas en capital humano. Los gerentes pueden calcular las ganancias totales que genera una empresa antes y después de invertir en el capital de sus empleados. El ROI del capital humano se calcula dividiendo las ganancias totales de la compañía por su inversión total en capital humano.
Por ejemplo, supongamos que la compañía TECH, una compañía de tecnología, lanza un nuevo programa para invertir en el conjunto de conocimientos y habilidades de sus empleados para aumentar la productividad y la creatividad. Suponga que la compañía invierte $ 1 millón en capital humano y tiene ganancias totales de $ 20 millones. Los gerentes de TECH pueden comparar el ROI de su capital humano año tras año para poder seguir las mejoras de rentabilidad y si está vinculado al programa actual.
Los gerentes también pueden comparar el ROI del capital humano con otras compañías para evaluar qué tan bien son las inversiones de la compañía en capital humano, en relación con la industria. En el ejemplo anterior, TECH tiene un ROI de capital humano de 20; Los gerentes pueden comparar esto con otras compañías de la industria de la tecnología. Suponga que el promedio de la industria del ROI del capital humano es 8; Esto les indica a los gerentes que el programa de la compañía es suficiente y supera a otras compañías.
