¿Qué es un libro blanco?
Un documento técnico (documento técnico) es un documento informativo, generalmente emitido por una empresa u organización sin fines de lucro, para promover o resaltar las características de una solución, producto o servicio. Los libros blancos a menudo se escriben como documentos de ventas y marketing que se utilizan para atraer o persuadir a los clientes potenciales para que obtengan más información o compren un producto, servicio, tecnología o metodología en particular.
Los documentos técnicos están diseñados para ser utilizados como una herramienta de marketing antes de una venta, y no como un manual de usuario u otro documento técnico desarrollado para proporcionar soporte al usuario después de realizar una compra.
Los fundamentos de un libro blanco
El objetivo de un documento técnico es promover un determinado producto, servicio, tecnología o metodología, e influir en las decisiones actuales y futuras de los clientes. Muchos documentos técnicos están diseñados para fines de marketing B2B (de empresa a empresa), como entre un fabricante y un mayorista, o entre un mayorista y un minorista. El documento técnico se utiliza para informar y persuadir a la otra empresa de que una determinada oferta (como un producto o tecnología) es superior para resolver un problema comercial en particular o abordar un determinado desafío.
En relación con el marketing B2B, existen tres tipos principales de documentos técnicos: antecedentes, que explican las características técnicas de una oferta en particular; listas numeradas, que destacan consejos o puntos con respecto a una oferta; y documentos técnicos sobre problemas / soluciones, que introducen una solución mejorada para un desafío comercial o técnico común.
Los documentos técnicos difieren de otros materiales de marketing, como folletos. Si bien los folletos y otros materiales pueden ser llamativos e incluir argumentos de venta obvios, un documento técnico tiene la intención de proporcionar evidencia convincente y objetiva de que una oferta en particular es un método superior para abordar o resolver un problema o desafío. En general, los libros blancos tienen al menos 2.500 palabras de longitud y están escritos en un estilo más académico.
Los libros blancos también se utilizan con fines gubernamentales como un método para presentar las políticas y la legislación del gobierno y medir la reacción pública.
Para llevar clave
- El objetivo de un documento técnico es promover un determinado producto, servicio, tecnología o metodología, e influir en las decisiones actuales y futuras de los clientes. Si bien los folletos y otros materiales pueden ser llamativos e incluir argumentos de venta obvios, un documento técnico tiene la intención de proporcionar evidencia convincente y objetiva de que una oferta en particular es un método superior para abordar o resolver un problema o desafío. En general, los libros blancos tienen al menos 2.500 palabras de longitud y están escritos en un estilo más académico.
Ejemplos de libros blancos
Los siguientes títulos son todos documentos técnicos para Microsoft Azure: "Guía de incorporación de Azure para organizaciones de TI", "Redes de malla y concentrador en Azure", "Descripción general de la copia de seguridad y recuperación para usuarios de Azure", "Descripción general de la copia de seguridad y recuperación para usuarios nuevo en Azure "e" Habilidades en la nube e influencia de la organización ". Todos estos documentos, disponibles públicamente en el sitio web de Microsoft, se centran en aspectos del conjunto de servicios en la nube de Microsoft Azure.
A diferencia de los folletos, estos libros blancos no tienen un argumento de venta tan claro. En cambio, profundizan en temas relevantes, como la seguridad en la nube, las nubes híbridas y los beneficios económicos de adoptar la computación en la nube. Al leer estos libros blancos, los clientes potenciales podrían llegar a comprender mejor la razón para usar Azure en el contexto del ecosistema de computación en la nube más grande.
Durante la locura de las criptomonedas a mediados de la década de 2010, las compañías de criptomonedas y las ICO a menudo emitían libros blancos para atraer a los usuarios e "inversores" a sus proyectos.
