DEFINICIÓN de estilo social
Desarrollado por el Grupo TRACOM, el modelo de estilo social clasifica a las personas según sus rasgos de personalidad y cómo interactúan con los demás. Las organizaciones usan estos modelos para mejorar la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo.
DESGLOSE Estilo social
El modelo de estilo social también se puede utilizar para determinar los tipos de roles que los empleados serían los mejores y / o los peor adaptados para cumplir en función de sus interacciones interpersonales. Piense en ello como una forma de evitar tratar de exprimir una clavija cuadrada en un agujero redondo o viceversa. Esa práctica que lleva mucho tiempo puede dar como resultado un rendimiento deficiente y relaciones incómodas simplemente porque los rasgos específicos de una persona no se consideraron al agregarlo a un equipo o al asumir un rol directivo que no se adapta a su estilo.
El estilo social examina dónde los individuos caen en una escala cardinal, con dos puntos opuestos que son "controles / gestos" que miden la asertividad, y "dice / pregunta" que mide qué tan receptivo o vocal es el individuo. La cuadrícula creada por estas cuatro características determina el estilo social:
Analítico: Control / Preguntar: esta persona es seria y calculadora.
Conducir: controlar / decir: a esta persona le gusta estar a cargo y está emocionalmente bajo control.
Expresivo: Emote / Tell: esta persona es una persona extrovertida con tendencia al drama.
Amable: Emote / Ask - Esta persona es amigable, un jugador de equipo y fácil de llevar.
Por ejemplo, la mayoría de los gerentes entran en la categoría de conducción, mientras que aquellos en recursos humanos tienden a ser amigables. Utilizando la misma lógica, los técnicos y expertos en informática son en su mayoría analíticos; mientras que los escritores, los artistas gráficos se inclinan por ser expresivos.
Saber en qué estilo social se encuentra y determinar qué se adapta a las personas con las que trabaja ayudará a mejorar la comunicación y la eficiencia entre los miembros del equipo.
Usos para el modelo de estilo social
Identificar el estilo social de otro individuo puede proporcionar al vendedor una gran cantidad de información sobre ciertos aspectos de la vida de ese individuo. Un vendedor de autos que presta atención al comportamiento de un cliente con respecto a ciertos modelos de autos deportivos en comparación con los sedanes, por ejemplo, puede llevarlo a creer que el cliente prefiere la velocidad sobre la accesibilidad o el tamaño. El cliente puede agitarse o mostrar un comportamiento excitado hacia un amigo que lo acompaña cuando se encuentra cerca de un convertible rojo, pero parece apático cerca de un cuatro puertas azul.
